若有误则无法收到对应验证码还可能是市民云服务器端的问题云短信在线接收服务器异常怎么办，比如系统繁忙维护等可稍等片刻后重新获取验证码云短信在线接收服务器异常怎么办，或者查看市民云官方渠道是否有相关通知另外，手机欠费停机也会导致无法接收短信，及时充值话费若上述方法都无效，可联系市民云客服，向其说明情况，寻求进一步的解决方案。
如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理6还原所有设置 可进入设置系统管理备份与重置还原所有设置还原，恢复设置选项此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括设置的壁纸解锁样式WiFi默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录注进入云服务设备云备份。
若是使用的vivo手机，出现手机收不到短信，可以按以下方法排查一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中设置云短信在线接收服务器异常怎么办了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入云短信在线接收服务器异常怎么办了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截。
可拨打运营商客服查询当地正确短信中心号码，或用户号码处于停机欠费状态导致无法接收短信，需先确认手机话费余额充足且号码状态正常三检查平台服务与操作规范1 确认平台状态若桂盛市民云服务器维护短信接口故障，可能导致验证码发送失败，可查看官方公众号APP公告，或通过其云短信在线接收服务器异常怎么办他用户反馈。
发送的信息底色为蓝色，如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。
二手机设置限制1 短信拦截检查手机“骚扰拦截”“垃圾短信”文件夹，确认验证码未被误判2 权限设置进入手机“设置应用管理”，找到“桂盛市民云”，确保短信读取权限已开启3 系统版本兼容部分旧手机系统可能不支持，可尝试更新手机系统或卸载重装APP三平台系统原因1 服务器维护关注桂盛市民云官方。
如高峰期，可能出现延迟，可等待12分钟后重新发送，或尝试错峰操作2 平台系统故障桂盛市民云服务器维护短信接口异常等情况也会导致验证码无法正常发送，可查看平台官方公告或联系客服确认是否有系统问题四其他注意事项1 避免频繁发送短时间内多次点击“获取验证码”。